Часто задаваемые вопросы по основному косметическому сырью компании [Synlotic Biotech]: ответы на распространенные вопросы о проксилане, эктоине, эрготионеине и церамидах.
Введение: Здравствуйте! Добро пожаловать в [Synlotic Biotech]. Мы специализируемся на поставке высококачественного косметического активного сырья и являемся надежными партнерами многочисленных мировых брендов. Мы понимаем, что при выборе сырья у вас может возникнуть множество технических и деловых вопросов. Поэтому мы составили этот подробный FAQ (часто задаваемые вопросы), чтобы помочь вам быстро разобраться в наших основных продуктах. Если есть какие-либо вопросы, остающиеся без ответа, пожалуйста, свяжитесь с нашей профессиональной командой.
I. Относительно эффективности и применения сырья
Вопрос 1: В чем разница по чистоте между вашим основным продуктом Pro-Xylane™ и другими продуктами, представленными на рынке? Какова рекомендуемая дозировка?
Ответ: Наш про-ксилан известен своей высокой чистотой и превосходной стабильностью. Предоставляемый нами раствор (обычно 30% или 50% водный раствор) имеет прозрачный цвет и легкий запах и строго соответствует международным стандартам. Для антивозрастных продуктов наша общая рекомендация по дозировке следующая:
Базовый уход: 1% - 3%
Эссенция с высокой эффективностью: 3% - 5%
Продукт высокой концентрации: до 5–10 %.
Наша техническая команда может предоставить наиболее оптимальные рекомендации по дозировке, исходя из ваших конкретных требований к рецепту и целевой стоимости.
В2: Какова основная роль эктоина в формуле? Для каких типов средств по уходу за кожей он подходит?
Ответ: Наш Эктоин представляет собой чрезвычайно эффективный «защитный щит на клеточном уровне». Он может защищать белки и клеточные мембраны за счет сильной гидратации, сопротивляясь повреждениям, вызванным воздействием окружающей среды, таким как ультрафиолетовые лучи, загрязнение и синий свет. Его основные функции — борьба с фотостарением, восстановление и стабилизация, а также сильное увлажнение. Он очень подходит для использования в:
Средства для защиты от солнца и восстановления после солнечных повреждений
Серия для восстановления чувствительной кожи
Высококачественная антивозрастная и увлажняющая эссенция
Уход за волосами и средства по уходу за волосами
Вопрос 3: Какова антиоксидантная способность эрготионеина? Каковы его преимущества по сравнению с VC и VE?
Ответ: Эрготионеин – это природный и чрезвычайно редкий суперантиоксидант. Его антиоксидантная способность значительно превосходит VC и VE. По сравнению с двумя последними его основным преимуществом является чрезвычайно высокая стабильность (нечувствительность к свету и теплу и меньшая склонность к дезактивации) и уникальный механизм клеточной митохондриальной защиты (способный напрямую проникать внутрь клетки и устранять свободные радикалы в источнике). Это «умный» антиоксидант, способный обеспечить длительную и глубокую защиту формулы.
Вопрос 4: Существует множество типов керамидов. Как вы помогаете клиентам выбрать правильный тип?
А: Ты прав. Керамиды бывают различных типов, таких как NP, AP и EOP, имитируя различные природные липиды кожи человека. Мы не только предлагаем отдельные керамиды высокой чистоты, но также предлагаем научно сбалансированные композитные смеси керамидов (например, комбинацию 3:1:1:1, которая имитирует соотношение липидов в коже), которые могут более полно восстановить кожный барьер. Наши инженеры по применению порекомендуют наиболее подходящий тип или комбинацию керамидов в зависимости от позиционирования вашего продукта (например, для сухого, чувствительного или поврежденного барьера).
II. О технологии и качестве
В5: Это сырье добывается естественным путем или синтезируется химически? Можете ли вы предоставить соответствующие сертификаты?
Ответ: Мы полностью понимаем рыночный спрос на «зеленую» и «чистую» косметику. Источник нашей продукции прозрачен:
Эктоин и мегестрола ацетат: производятся с помощью технологии биологической ферментации, этот процесс является устойчивым и экологически чистым и соответствует определению природных источников.
Про-ксилан: предназначен для зеленого химического синтеза, но используемое исходное сырье получено из натуральной ксилозы, которая безопасна и мягка.
Сквалан: Предлагает возможность использования источников биологической ферментации или растительных экстрактов.
Мы можем предоставить сертификаты подлинности (отчет о проверке качества) и MSDS (паспорт безопасности материала) для всех продуктов, а также можем помочь клиентам в получении международных сертификатов, таких как COSMOS, Ecocert, Halal и Kosher.
В6: Каковы характеристики, условия упаковки и хранения сырья?
О: Мы предлагаем гибкие варианты спецификаций: от килограммовых образцов до оптовой упаковки по 25 кг/м2. Все сырье должно храниться герметично в сухом, прохладном и темном месте. Конкретную температуру хранения и срок годности можно найти в сертификате подлинности каждой партии продукции. Наши сотрудники службы поддержки клиентов также напомнят вам еще раз во время процесса доставки.
III. О закупках и сотрудничестве
В7: Могу ли я подать заявку на получение бесплатных образцов для тестирования?
А: Конечно! Мы рекомендуем клиентам проводить выборочные испытания и проверки перед совершением оптовых закупок. Бренды, фабрики и исследовательские учреждения, соответствующие критериям, могут подать заявку на получение бесплатных образцов (обычно требуется небольшая плата за международную доставку). Пожалуйста, отправьте информацию о вашей компании, цель и название необходимых вам образцов через образец формы заявки на веб-сайте. Наши торговые представители свяжутся с вами как можно скорее.
В8: Каков минимальный объем заказа (MOQ)? Как долго длится период доставки?
О: Наш стандартный минимальный заказ обычно составляет от 1 килограмма (для образцов) до 25 килограммов (для коммерческих заказов), в зависимости от типа сырья. Для новых клиентов мы принимаем заказы небольшими партиями, чтобы завоевать доверие. Срок доставки обычных товаров составляет примерно 2-4 недели. У нас есть стабильные складские запасы и эффективная система логистики, обеспечивающая своевременную доставку.
В9: Можете ли вы предоставить техническую поддержку, например, предложения по применению рецептов или информацию о тенденциях рынка?
А: Да! Это одна из наших основных сильных сторон. Мы не просто поставщик сырья, но и ваш технический партнер. У нас есть опытная прикладная лаборатория, которая может предложить вам:
Рекомендации по основным формулам и количества добавлений предоставлены для справки.
Руководство по тестированию стабильности.
Информация о последних тенденциях рынка и применении активных ингредиентов.
На основе ваших идей будут предоставлены индивидуальные решения по смешиванию.
Заключение:
Мы надеемся, что этот FAQ сможет ответить на ваши первоначальные вопросы. [Название вашей компании] стремится стать вашим самым надежным двигателем инноваций и логистической поддержки. Если у вас есть более конкретные вопросы или вы хотите обсудить индивидуальные решения в области сырья, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашим отделом продаж или техническими экспертами.
Готовы вместе сформулировать будущее?
